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用戶對(duì)賬號(hào)依賴度

? ? ? ?細(xì)節(jié)決定成敗，用在微信公眾號(hào)上來(lái)說(shuō)，同樣適用，微信運(yùn)營(yíng)從你的微信公眾號(hào)名稱、Logo設(shè)計(jì)、介紹等就開始了，其中微信內(nèi)容策劃就是微信運(yùn)營(yíng)核心。今天主要講的是從微信運(yùn)營(yíng)中的細(xì)節(jié)處理，讓你的微信公眾號(hào)更具有黏性。

微信運(yùn)營(yíng)中提高用戶黏性的十種技巧

讓用戶成為你的忠實(shí)訪客

內(nèi)容定位比漲粉更重要

標(biāo)題是公眾號(hào)的探路先鋒

差異化是你不二的選擇

“借勢(shì)營(yíng)銷”尤其重要

你能為粉絲提供的價(jià)值

活動(dòng)/互動(dòng)提高粉絲活躍度

社群能提高活躍度、留存

1、內(nèi)容定位

? ? ? ?做微信公眾號(hào)，內(nèi)容是道永遠(yuǎn)繞不過(guò)的坎，而定位又是做內(nèi)容的先決條件。

? ? ? ?試問一下：平時(shí)我們?yōu)槭裁磿?huì)關(guān)注一個(gè)微信公眾號(hào)？

? ? ? ?無(wú)非是那個(gè)微信公眾號(hào)定位比較清晰，提供的內(nèi)容符合我們的某種需求，其實(shí)我們談的這個(gè)需求就是該微信公眾號(hào)的定位，即該微信公眾號(hào)想要傳遞給我們的價(jià)值。所以要想提高用戶粘性，你的內(nèi)容定位一定要符合粉絲的的需求、閱讀習(xí)慣和風(fēng)格。?

? ? ? ?比如：

? ? ? ?一提到情感號(hào)，大家第一個(gè)會(huì)想到咪蒙；

? ? ? ?一說(shuō)到知識(shí)付費(fèi)，大家肯定首先先到羅輯思維；

? ? ? ?一談?wù)摱罕雀阈?，都想到papi醬…

? ? ? ?優(yōu)先考慮粉絲喜歡什么內(nèi)容，內(nèi)容定位比漲粉重要，做好內(nèi)容等于做好推廣。獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容，具有稀缺價(jià)值的內(nèi)容，具有爭(zhēng)議性的內(nèi)容遠(yuǎn)比思考如何獲取粉絲重要。稀缺價(jià)值的內(nèi)容能引發(fā)用戶分享收藏，爭(zhēng)議性的內(nèi)容會(huì)引發(fā)用戶激烈參與，獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容會(huì)引發(fā)用戶持續(xù)關(guān)注。

? ? ? ?標(biāo)題是微信公眾號(hào)的探路先鋒，無(wú)論是主動(dòng)推動(dòng)的圖文，還是別人轉(zhuǎn)發(fā)的圖文，基本上第一眼只能看到標(biāo)題。如果你的標(biāo)題起得不起眼，你覺得別人會(huì)點(diǎn)開嗎?連被點(diǎn)開的機(jī)會(huì)都沒有，怎么讓別人成為你的粉絲?

? ? ? ?一般通過(guò)自然轉(zhuǎn)發(fā)得來(lái)的粉絲都是最原生態(tài)的，也是比較容易成為忠實(shí)粉絲的。所以，要看重這種自然增粉的方式。你要考慮到別人轉(zhuǎn)發(fā)你的微信之后，如果轉(zhuǎn)發(fā)人不添加任何評(píng)論，他的朋友們就只能看到一條標(biāo)題。因此你的標(biāo)題要狠一點(diǎn)，要像毒藥和匕首一樣直搗用戶的心窩。標(biāo)題中多用問號(hào)、感嘆號(hào)、省略號(hào)，不要太直白，留著懸念讓別人點(diǎn)進(jìn)去看。

、省略號(hào)，不要太直白，留著懸念讓別人點(diǎn)進(jìn)去看。

? ? ? ?Tips：標(biāo)題中最忌諱的就是用一些平鋪直敘的陳述句和晦澀難懂的詞語(yǔ)，最好的標(biāo)題都是白開水一樣的詞語(yǔ)反映深刻的道理。這種功力，多看看多練練就有了。

3、內(nèi)容差異化

差異化

? ? ? ? 現(xiàn)在已經(jīng)有數(shù)千萬(wàn)個(gè)微信公眾號(hào)，并且每天都在新增無(wú)數(shù)個(gè)，基本上每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有無(wú)數(shù)人在做。

在這樣一個(gè)微信公眾號(hào)爛大街的年代，用戶憑什么關(guān)注你、閱讀你的內(nèi)容、粘著你呢？

? ? ? ?差異化是你不二的選擇，即你有什么東西是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的，可以讓粉絲感到比較爽的點(diǎn)，這才是用戶粘性之所在，也是每一個(gè)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該研究的地方。

? ? ? ?相信沒有人會(huì)反感一個(gè)有趣的內(nèi)容微信公眾號(hào)，在編輯尋找有趣內(nèi)容素材的同時(shí)，逐步擴(kuò)大閱讀搜索量，注意對(duì)小型原創(chuàng)個(gè)人等站點(diǎn)的關(guān)注，新奇有趣的網(wǎng)站內(nèi)容總會(huì)不經(jīng)意出現(xiàn)。

4、關(guān)注要有“見面禮”

? ? ? ?如果說(shuō)以上三條都是吸引別人關(guān)注點(diǎn)，那么從這第三條開始就是死命留住人的一些技巧。首先別人關(guān)注后要有見面禮，即自動(dòng)回復(fù)中不要只是一些“謝謝關(guān)注”、“你好”、“祝您生活愉快”等等沒有營(yíng)養(yǎng)的話，也不要傻傻地貼一段話沒命地介紹自己的企業(yè)怎樣怎樣好。你只要一句簡(jiǎn)短的話介紹你自己，告訴他你可以給他什么，然后給他一份見面禮。

? ? ? ?這里說(shuō)的見面禮不是真的要給他實(shí)物，通常都是虛擬的積分、精彩圖文等等，讓關(guān)注的人過(guò)個(gè)小癮，也表達(dá)了你的誠(chéng)意。

除了上邊談的服務(wù)，想要黏住用戶，還要思考：你的微信公眾號(hào)里有沒有值得他們使用的功能？

如果你微信公眾號(hào)能后提供一些用戶常用的功能，也是提高用戶粘性的好手段。

比如：打卡、簽到、社區(qū)、學(xué)習(xí)等。

打卡

? ? ? ?做個(gè)打卡活動(dòng)，加入獎(jiǎng)金的機(jī)制，能夠讓更多人參與到這個(gè)活動(dòng)中來(lái)，提高活躍度。

簽到

? ? ? ?粉絲參與活動(dòng)的積極性更高，商家的口碑也得到積累和傳播。

社區(qū)

? ? ? ?社區(qū)給品牌公共賬戶提供強(qiáng)化用戶互動(dòng)的解決方案。

學(xué)習(xí)

? ? ? ?微信公眾平臺(tái)多樣化的內(nèi)容為碎片化學(xué)習(xí)提供了資源。

400-8888-888全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線

6、緊跟熱點(diǎn)

? ? ? ?熱點(diǎn)事件新聞的抓取，與微信公眾號(hào)的主題嫁接。這一條的道理淺顯易懂，效果也明顯。問題是的如何把握互聯(lián)網(wǎng)信息中的每一波浪，讓每一波信息的峰值都能呈現(xiàn)在訂閱者的眼前。周期循環(huán)，久而久之才會(huì)引導(dǎo)訂閱者養(yǎng)成打開的習(xí)慣。

熱點(diǎn)事件與主題嫁接

? ? ? ?熱點(diǎn)營(yíng)銷其實(shí)就是一種“借勢(shì)營(yíng)銷”，是指及時(shí)地抓住廣受關(guān)注的社會(huì)新聞、事件以及人物的明星效應(yīng)等，結(jié)合自身內(nèi)容在傳播上達(dá)到一定高度而展開的一系列相關(guān)活動(dòng)。

借勢(shì)營(yíng)銷

? ? ? ?“生活中缺乏的并不是熱點(diǎn)，而是發(fā)掘熱點(diǎn)的人?！彼^的熱點(diǎn)營(yíng)銷，是借助外力事件的影響力，來(lái)為自己的產(chǎn)品做推廣、做營(yíng)銷。

發(fā)掘熱點(diǎn)

? ? ? ?第一時(shí)間傳遞最新的消息第一時(shí)間傳建議嘗試經(jīng)常性的登陸新浪微博風(fēng)云榜，百度搜索風(fēng)云等，加強(qiáng)對(duì)熱點(diǎn)節(jié)日話題等的敏感性。反之自己的習(xí)慣都無(wú)法養(yǎng)成，談何讓用戶獲益。