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生意寶教您如何避免微信小程序初期運(yùn)營(yíng)難的問(wèn)題

生意寶小程序讓企業(yè)更加了解小程序,為您提供專業(yè)的服務(wù)。

小程序運(yùn)營(yíng)

微信小程序初期運(yùn)營(yíng)

剛做小程序的商家在運(yùn)營(yíng)初始階段,或多或少都走過(guò)彎路,畢竟小程序作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新生工具,同樣與微信聯(lián)系緊密,卻又不同于公眾號(hào)的內(nèi)容營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),小程序本身具備的服務(wù)屬性和工具屬性更顯務(wù)實(shí),不能主動(dòng)的去打擾用戶。

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這就要求運(yùn)營(yíng)者充分調(diào)動(dòng)小程序自身的功能優(yōu)勢(shì)和多流量入口優(yōu)勢(shì)并結(jié)合企業(yè)商家自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及對(duì)微信圈資源的合理調(diào)配,才能做到既可以讓小程序服務(wù)質(zhì)量得到保障,又能讓小程序服務(wù)到更多的目標(biāo)用戶。

小程序運(yùn)營(yíng)

微信小程序運(yùn)營(yíng)需要注意的問(wèn)題

生意寶小程序平臺(tái)為企業(yè)提供專業(yè)的微信小程序開(kāi)發(fā)工具,擁有海量小程序行業(yè)模板,幫助千萬(wàn)商戶一鍵生成微信小程序。亦可根據(jù)企業(yè)需求開(kāi)發(fā)定制專屬微信小程序.

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一、怎樣才能讓精準(zhǔn)用戶到達(dá)我們的小程序

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代抓住流量的成本是很高的,特別是精準(zhǔn)的流量更為重要,因?yàn)椴痪珳?zhǔn)的流量對(duì)于小程序這種隨用隨走的應(yīng)用的留存率是非常不友好的。另外,只有精準(zhǔn)的用戶才能為小程序的進(jìn)一步推廣和分享做出實(shí)際的幫助。要做好精準(zhǔn)營(yíng)銷,就需要運(yùn)營(yíng)人員在運(yùn)營(yíng)之前對(duì)自身業(yè)務(wù)適用的用戶進(jìn)行用戶畫像描述。

對(duì)于門店類小程序而言,可以通過(guò)突出創(chuàng)意設(shè)計(jì)的小程序來(lái)吸引用戶的第一眼關(guān)注,其次,可以結(jié)合小程序內(nèi)部的營(yíng)銷工具來(lái)促進(jìn)門店活動(dòng)的推廣,對(duì)于用戶生活必須類的還可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進(jìn)自己的微信群,繼而進(jìn)行后續(xù)的社群運(yùn)營(yíng)。

此外,本地類小程序盡量瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)厝哼M(jìn)行推廣,而網(wǎng)商和工具類小程序則可以在官網(wǎng)、公眾號(hào)以及其他網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行合理公布。最主要是要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行推廣,而不是采取千篇一律的方式。

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二、怎樣提高用戶留存

小程序的首頁(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能采取簡(jiǎn)潔明了的設(shè)計(jì),最好能夠給用戶對(duì)核心業(yè)務(wù)一個(gè)直接的觀感,因?yàn)橛脩暨M(jìn)入小程序通常都是有需求的,而用戶第一眼看到的就是小程序首頁(yè),第一印象非常關(guān)鍵。

再者,對(duì)小程序列表的設(shè)計(jì)也要做到言簡(jiǎn)意賅,圖標(biāo)和名稱都要做到有創(chuàng)意又表意明晰,若是為了吸引眼球,一味標(biāo)新立異也難博取用戶的好感,畢竟用戶的耐心是有限的?;貧w到小程序功用層面,不能走功能過(guò)于簡(jiǎn)單的路線,任何一項(xiàng)過(guò)于簡(jiǎn)單的應(yīng)用,除游戲外,競(jìng)爭(zhēng)力都不長(zhǎng)久。

另外,在對(duì)小程序進(jìn)行圖文推廣時(shí),要對(duì)小程序做好詳細(xì)介紹,以加深用戶的印象,并讓用戶對(duì)小程序的功能又一個(gè)直接的了解。留存的前提是用戶知道這個(gè)小程序?qū)ζ溆杏茫液每从直憬?。因此,做好基本的?yōu)化,剛需用戶留存還是可觀的。

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三、如何讓用戶形成裂變

拼團(tuán)、分銷、優(yōu)惠券、積分兌換、抽獎(jiǎng)等營(yíng)銷工具都可以選擇性應(yīng)用,通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)吸引已有用戶來(lái)分享并邀請(qǐng)到新用戶是最直接有效的方式,裂變的效果也較為可觀,讓用戶能看到誘惑的活動(dòng)都能有效吸引到更多用戶,人性是共通的。

有線下實(shí)體店的小程序可以通過(guò)線下小程序碼的運(yùn)用進(jìn)行導(dǎo)流,配合線上活動(dòng)的開(kāi)展,反之亦可。以上兩點(diǎn)的前提都建立在自身產(chǎn)品或服務(wù)夠好的前提下,產(chǎn)品或服務(wù)本身不過(guò)關(guān),再好的運(yùn)營(yíng)也撐不起小程序的口碑,兩者兼具的話,用戶裂變自然水到渠成。

小程序正在逐漸成為商家拓展社交電商的有利工具,從2017到2020年,小程序電商的規(guī)模將從0.63億達(dá)到3.98億,2018年的增長(zhǎng)率將達(dá)到157.1%。

就目前來(lái)看,拼團(tuán)、分銷和直播這三種玩法在電商小程序的運(yùn)營(yíng)中是比較成功的,這三種模式中的任意一個(gè),對(duì)于那些對(duì)小程序尚不了解,并且有上線小程序這一打算的企業(yè)和商家來(lái)說(shuō),都具有參考意義。下面再為大家介紹一下這三種電商小程序模式有哪些區(qū)別。

拼團(tuán)、分銷、直播模式的區(qū)別

01

拼團(tuán)模式
所謂拼團(tuán)模式,字面理解起來(lái)就是兩個(gè)或以上的用戶通過(guò)組合來(lái)獲取更優(yōu)惠的價(jià)格,其實(shí)也是商家為了獲取更多客戶,在小程序?qū)ζ渖唐匪归_(kāi)的營(yíng)銷活動(dòng)。所以我們會(huì)常常在微信聊天時(shí)不經(jīng)就收到好友發(fā)的拼多多的廣告,在朋友圈也是如此。長(zhǎng)久以來(lái),在微信這個(gè)重要平臺(tái)上,用戶們就越來(lái)越熟悉并接以拼團(tuán)為營(yíng)銷模式的電商小程序。

02

分銷模式
在小程序還沒(méi)有出現(xiàn)以前,一些大企業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始借助公眾號(hào)來(lái)制作微分銷商城,試圖以分銷返傭來(lái)招募更多的分銷商,從而達(dá)到推廣產(chǎn)品,形成了裂變的效果,因此「微信分銷」在企業(yè)商家中備受青睞。

在小程序還沒(méi)有出現(xiàn)以前,一些大企業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始借助公眾號(hào)來(lái)制作微分銷商城,試圖以分銷返傭來(lái)招募更多的分銷商,從而達(dá)到推廣產(chǎn)品,形成了裂變的效果,因此「微信分銷」在企業(yè)商家中備受青睞。

這一分銷模式的優(yōu)勢(shì),使用戶能夠在小程序商城里下單并完成支付后,通過(guò)分享好友獲得返傭,這種獎(jiǎng)勵(lì)制度、熟人推薦的運(yùn)營(yíng)方式,達(dá)到了口碑傳播的效果。

03

直播模式
最早在淘寶上,就已經(jīng)有商家開(kāi)始通過(guò)直播平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)了,可見(jiàn)其火爆程度。特別是雙十一、雙十二、元旦這樣的重要節(jié)日,直播使得流量可以更好的聚集。

電商究竟該如何利用電商小程序呢?

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浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司(股票代碼:002095,以下簡(jiǎn)稱生意寶)是一家專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、電子商務(wù)、專業(yè)搜索引擎和企業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的高新企業(yè)。公司總部位于“電子商務(wù)之都”杭州,從化工行業(yè)B2B起家,目前已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商和綜合B2B運(yùn)營(yíng)商。

2006年12月,生意寶在獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)審核通過(guò)后順利實(shí)現(xiàn)IPO,受到證券市場(chǎng)的熱烈追捧,這意味著“國(guó)內(nèi)純互聯(lián)網(wǎng)第一股”的誕生,自此,生意寶也扛起了自主創(chuàng)新與民族互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的“大旗”,并由此改寫了我國(guó)十余年資本市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的歷史。公司上市具有重大的現(xiàn)實(shí)意義與歷史意義,也正因?yàn)槿绱?,生意寶上市被載入了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與資本市場(chǎng)的發(fā)展史,是中國(guó)近幾年來(lái)少有的幾家民族的開(kāi)創(chuàng)性的上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

生意寶及其旗下子公司現(xiàn)有員工1000逾人,本身?yè)碛幸恢в刹┦俊⒋T士、學(xué)士組成的層次合理的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并先后在北京、上海、青島、濟(jì)南、南京、無(wú)錫、成都、廣州、鄭州、石家莊、沈陽(yáng)、武漢、太原、長(zhǎng)沙、廈門、韓國(guó)首爾、美國(guó)西雅圖、荷蘭等地余地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),形成遍布全國(guó)、輻射全球的市場(chǎng)營(yíng)銷與服務(wù)體系,是當(dāng)今國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

生意寶公司曾先后承擔(dān)“國(guó)家發(fā)改委化工行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用工程”、“全國(guó)電子信息推廣應(yīng)用項(xiàng)目”‘“浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目”,“浙江省經(jīng)貿(mào)委推進(jìn)流通企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程項(xiàng)目”,“浙江省信息產(chǎn)業(yè)科技、新產(chǎn)品試制計(jì)劃項(xiàng)目”“杭州市第一批高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目”等一大批國(guó)家省市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目。享受國(guó)家發(fā)改委電子商務(wù)專項(xiàng)資金,浙江省軟件發(fā)展專項(xiàng)資金及浙江省信息服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金等,被浙江省科技廳認(rèn)定為“浙江省高新技術(shù)企業(yè)”,被批準(zhǔn)為“杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)園企業(yè)”;通過(guò)“軟件企業(yè)認(rèn)證”;被杭州企業(yè)信用評(píng)級(jí)委員會(huì)評(píng)定為“AAA級(jí)企業(yè)”。

 

 上市后,網(wǎng)盛生意寶團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟了第二次創(chuàng)業(yè)。在過(guò)去的六年多時(shí)間里,公司團(tuán)隊(duì)依靠著自己的努力、智慧和毅力克服了一個(gè)又一個(gè)困難,基本完成公司新戰(zhàn)略的布局既“電商、數(shù)據(jù)、金融三大戰(zhàn)略。

小程序新聞中心

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