當(dāng)我們有了高轉(zhuǎn)化率,意味著可以大膽地投放,融資燒錢拉用戶建立強大的競爭壁壘。 我們先來看一下,轉(zhuǎn)化率的定義和計算公式是什么:
轉(zhuǎn)化率等于期望行為人數(shù)除以作用總?cè)藬?shù)。期望行為就是我們考量目標(biāo)希望做到的行為,比如點擊率中“點擊”就是期望行為,轉(zhuǎn)發(fā)率中“轉(zhuǎn)發(fā)”就是期望行為,以此類推下載率、激活率、購買率、打開率、成交率、復(fù)購率等。
由于我們所作用的“總?cè)藬?shù)”在一定范圍內(nèi)是固定的,所以我們總希望大幅提高期望行為人數(shù),以獲得更多我們期望的結(jié)果,這樣的工作就是提升轉(zhuǎn)化率。 越來越多的微商都抱怨,微信里很多人來咨詢了了產(chǎn)品,但最后很多沒有轉(zhuǎn)化為自己的顧客,相信在做微商的朋友都發(fā)現(xiàn)了這個問題,而想做好微商有解決出貨量才是王道,那么如何提高轉(zhuǎn)化率?今天我就來跟大家談?wù)勎业慕?jīng)驗之道,相信看完后你就不會覺得微商難做了。
產(chǎn)品的質(zhì)量是個人品牌營銷的前提和基礎(chǔ)。
風(fēng)格獨特,打造能引發(fā)大眾討論和傳播的“引爆點”
饑餓營銷策略,制造供不應(yīng)求“假象”,以維護(hù)產(chǎn)品形象。并維持商品較高售價。
微商都有從眾心里,一個產(chǎn)品有了很多人去做,自然而然就覺得這個產(chǎn)品就不錯。
短期內(nèi)能賺到錢,貨到即出,不壓貨,基本都是預(yù)訂,預(yù)收款排單發(fā)貨
客戶的需求分為顯性需求和隱性需求。前一類客戶清楚自己需 要什么,他是帶著期望來的。后一類不清楚自己想要什么,抱著隨便看看的心態(tài)。此時,對于微商來說,滿足客戶的顯性需求是底線,解決客戶的隱性需求是培養(yǎng)客戶忠誠度的最好武器。
分析用戶的購物習(xí)慣,為什么這樣做?為什么不那樣做?怎么做最好?你的每一個細(xì)節(jié)都有可能影響著客戶是否進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)。細(xì)節(jié)越完善,考慮的越周全,產(chǎn)品越有競爭力,你的轉(zhuǎn)化率越高。
爆款思維背后存在著用戶思維。對于企業(yè)而言,在做爆款時不能單從自己的需求出發(fā),而是一定要從消費者的需求出發(fā),認(rèn)真研究消費者的心理,這樣才能有針對性地去解決他們的需求,并精益求精的打造出能夠讓消費者尖叫的產(chǎn)品和服務(wù),這樣的用戶思維,會讓爆款在滿足消費者需求的同時,得到廣泛的認(rèn)可和信賴。
哪怕你的產(chǎn)品再好,銷量再高,如果你沒有一個好的標(biāo)題,會損失大量的訪客,更會導(dǎo)致你的顧客體驗降低。
這個需要你自己動手,親自去試探你想涉足的行業(yè)現(xiàn)階段的同質(zhì)化情況。然后從中找出你可以做差異化的部分。
我們講產(chǎn)品的價值,除了產(chǎn)品本身的功能、效果外,更多的是來自產(chǎn)品捆綁的附加內(nèi)涵。例如最常見的禮品、溫馨的包裝以及特別親切的服務(wù)。
凡事需從本質(zhì)入手,如果你只停留在表面現(xiàn)象去做分析,那么你得出來的推廣渠道只會讓你投入更多的無用精力、時間和金錢。
①在維持原產(chǎn)品品質(zhì)和價格的前提下,增加同一產(chǎn)品的規(guī)格、型號和款式。 ②增加不同品質(zhì)和不同價格的同一種產(chǎn)品。
③增加與原產(chǎn)品相類似的產(chǎn)品。
④增加與原產(chǎn)品毫不相關(guān)的產(chǎn)品。
擴(kuò)大產(chǎn)品組合的優(yōu)點是:
①滿足不同的偏好的消費者多方面需求,提高產(chǎn)品的市場占有率。
①減少產(chǎn)品線數(shù)量,實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營。
②保留原產(chǎn)品線削減產(chǎn)品項目,停止生產(chǎn)某類產(chǎn)品,外購?fù)惍a(chǎn)品繼續(xù)銷售。
縮減產(chǎn)品組合的優(yōu)點有:
①集中資源和技術(shù)力量改進(jìn)保留產(chǎn)品的品質(zhì),提高產(chǎn)品商標(biāo)的知名度。
②生產(chǎn)經(jīng)營專業(yè)化,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
高檔產(chǎn)品策略,就是在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔次、高價格的產(chǎn)品項目。實行高檔產(chǎn)品策略主要有這樣一些益處: ①高檔產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營容易為企業(yè)帶來豐厚的利潤。
②可以提高企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品聲望,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場地位。
③有利于帶動企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平的提高。
①借高檔名牌產(chǎn)品的聲譽,吸引消費水平較低的顧客慕名購買該產(chǎn)品線中的低檔廉價產(chǎn)品。
②充分利用企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力,補充產(chǎn)品項目空白,形成產(chǎn)品系列。
③增加銷售總額,擴(kuò)大市場占有率。
了解客戶的前提是細(xì)分客戶。一般從三個指標(biāo)上進(jìn)行:按照客戶的數(shù)量、客戶的消費能力和客戶的消費意愿,通過這三個指標(biāo)對客戶組合進(jìn)行分類。細(xì)分了解不同的需求,推出不同的產(chǎn)品。
先解決一個人的問題,等同于解決了一類人的問題。接著再解決另一個典型用戶的問題,等同于解決了另一類人的問題。
自己是產(chǎn)品的真是用戶,會比假設(shè)自己是用戶更容易有直覺上的優(yōu)勢。當(dāng)然,這并不是必須的,如果是更好。
例如買車,所有品牌全都做“便宜”,是沒法吸引顧客的。4S店怎么做呢?讓你感覺“占便宜”,這非常有用,用戶最后都是靠感覺的?!氨阋恕笔枪δ軐用娴?,“占便宜”是情感上的。任何一個需求都包含功能性需求和情感性需求。
對微商來說,不可能一年365天都是旺銷。對于淡季來說,促銷是一個必要的手段。
如何合理運用促銷策略是每一個微商都要面臨的問題。一個不會做促銷活動的微商是絕對不會做好做大的。
“終極促銷”就是零售業(yè)中很最重要的環(huán)節(jié),這是一把最鋒利的刀,也是現(xiàn)在突破銷量最尖端的武器。
微營銷主要是兩點:第一是微信圈人必須多,第二客戶必須精準(zhǔn)。
造成顧客視覺錯誤臨界價格:指在視覺和感知上讓人產(chǎn)生第一錯覺的價格。 實操案例:以100元為界限,那么臨界價格可設(shè)置為99元或99.9元。 優(yōu)勢分析: 以較低成本刺激消費欲望,用數(shù)字壓力促進(jìn)消費。 錯誤的視覺導(dǎo)致店鋪個性化,輕松達(dá)到推廣效果。 價格組合的方式多樣,吸引顧客的方式不再單一。
讓顧客自動著急階梯價格:商品的價格隨著時間的推移出現(xiàn)階梯式的變化。 實操案例:新品上架銷售,第一天5折、第二天6折、第三天7折、第四天8折、第五天9折、第六天原價。 優(yōu)勢分析: 減少顧客的猶豫時間,促使沖動購買行為。 商品本身已完成生產(chǎn),避免商品失去價值。 既吸引和刺激顧客消費,又避免店鋪虧本。
給顧客雙重實惠降價加打折:比純粹促銷方式多一道彎,達(dá)到雙重實惠疊加的效果。 實操案例:以100元商品為例,如果直接打6折就會損失40元的利潤,但如果先把商品降價10元后再打8折,那么商品損失的利潤是28元,而顧客卻覺得更實惠。 優(yōu)勢分析: 顧客心理容易喪失原來的判斷力,被促銷所吸引。 提高促銷機(jī)動性,擴(kuò)大消費群體,吸引更多的流量。 降價促銷造成的成本浪費,提升了客單價。
其實只不過是以隱晦的方式出現(xiàn),和直接打折相比,錯覺打折顯得更加有藝術(shù)性、更加吸引顧客的注意。以故事中的促銷方案為例,他們針對客戶“便宜沒好貨”的心理,利用貨幣價額錯覺,實行“花100元買130”的錯覺折價術(shù),不僅讓顧客避開了打折處理貨的感覺誤區(qū),而且也真正起到了促銷的作用,使得百貨商場的銷售客開始成倍增長。
讓顧客蜂擁而至一刻千金:讓顧客在規(guī)定的時間內(nèi)自由搶購商品,并以超低價進(jìn)行銷售。 實操案例:顧客在每天9:00-9:30買下的商品,均以最低價格成交。 優(yōu)勢分析: 看似虧本,卻能帶來急劇提升的流量和潛在顧客。 讓顧客自主傳播,節(jié)省大量主動宣傳費用。 利用知名度的提升,帶來更多穩(wěn)定的顧客。 巧妙選擇時間點,提升店鋪活動的記憶力。
用小魚釣大魚超值一元:活動期間,花一元錢就能買到平時幾十甚至上百元的商品。 實操案例:超值商品,僅售1元。數(shù)量有限,售完即止(每人限購1件)。 優(yōu)勢分析: 用限量的超低價活動,提升關(guān)聯(lián)商品的銷售量。 喚醒顧客消費欲望,用一份禮品刺激更多消費。 分次活動引起顧客長期關(guān)注,帶來二次轉(zhuǎn)介紹
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