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微信公眾平臺的定位

微信公眾平臺的六大定位:受眾群體定位、行業(yè)定位、地域定位、產(chǎn)品定位、盈利模式定位以及推廣策略定位。
有人問:微信公眾平臺是不是營銷工具?我說,這要看你對微信平臺的定位,你認為不是就不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破鐵。那么到底什么是微信公眾平臺?你運營一個微信公眾號或者平臺的定位是什么?沒有定位,公眾平臺什么都不是。定位就是要解決“做什么”、“如何做”、“怎么做”的問題。做”、“怎么做”的問題。

微信公眾平臺
引領互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)新商機
公眾平臺開發(fā)
公眾平臺推廣
開發(fā)+推廣一站式服務平臺
數(shù)據(jù)看微信公眾號發(fā)展
騰訊發(fā)布的《2017年微信數(shù)據(jù)報告》顯示公眾號月活躍賬號數(shù)350萬,較去年增長了14%,月活躍粉絲數(shù)7.97億,相比于2016年增長了19%。image001.png

數(shù)據(jù)統(tǒng)計
47%的公眾號是不盈利的,占比將近一半了,這也側(cè)面反映出7.79億的活躍粉絲大部分是被頭部大號吸收了。
定位一:受眾群體定位

受眾

受眾群體定位,也就是目標需求定位,面向什么人群一定要明確。做企業(yè)公眾平臺首先要從用戶的角度去定位。因為任何商業(yè)模式最終都是針對人而來的。無論要推薦什么商品或服務,都離不開找到與其相配的人群,也就是受眾。所以做微信公眾平臺之前一定要先知道自己有什么產(chǎn)品或服務,或?qū)砜梢哉业侥男┊a(chǎn)品或服務以供自己去營銷。


有了這個前題了,才能從這個產(chǎn)品或服務去分析其準客戶的人群結(jié)構(gòu),并從中找出最有可能是這些產(chǎn)品或服務的受眾群體。


微信公眾平臺的受眾群體定位,就是找某一類型的人群,并把自己的內(nèi)容推送方向鎖定在這類人群喜聞樂見的資訊上來。但這里要提醒大家的是,鎖定的人群范圍要盡量狹窄,而不是盡量地去擴大。下面舉兩個例子說明一下。


“精英階層”這個訂閱號定位很到位,它的人群定位是—老板、高管與金領,屬于這個社會中堅、精英階層。有了這個定位,選編內(nèi)容時側(cè)重點就是商業(yè)趨勢、投資創(chuàng)業(yè)、企業(yè)管理、職場生涯、家庭教育、圈層生活、高端消費與休閑等等。不過,如果你心中的產(chǎn)品或服務只是針對老板的,比如產(chǎn)品是為企業(yè)主提供金融服務的,那么訂閱號“精英階層”不管從名字還是內(nèi)容提供上看,又都變得定位不準了?!袄习濉笨隙ū取熬㈦A層”的名字更精準,內(nèi)容上以投融資管理服務、企業(yè)管理等為推送方向,肯定更能吸引老板們的關注與喜歡。


初期,用戶少并不可怕,可怕的是無法抓住用戶的需求。那么要如何來抓住用戶的需求呢?可以從以下三個方面著眼考慮:

微信公眾平臺定位

比如說,如果你是做減肥產(chǎn)品的,就要把自己的微信公眾平臺定位為減肥專家或者達人;比如你的產(chǎn)品或者服務是針對某個城市或地區(qū)的,你把產(chǎn)品定位到全國,其實其余的城市的用戶對于你來說就不目標人群。例如,你做的微信公眾平臺是關于某一項體育運動的,那么用戶肯定是這一類運動的球迷。


總之,微信公眾平臺的受眾群體定位,就是以自己已有或可能有的產(chǎn)品或服務,去找與之最匹配的人群,并以此去組織推送的內(nèi)容的定位技巧。大家都可以很簡單地憑此去學、去套,來為自己的微信公眾平臺進行定位。


定位二:行業(yè)定位

行業(yè)

行業(yè)定位相對好理解,就是你的微信公眾平臺將來要營銷的產(chǎn)品或服務,到底屬于哪一個行業(yè),你的微信公眾平臺就往這方向去定位。企業(yè)從屬于行業(yè),任何企業(yè)都是在某個行業(yè)下生存的。微信公眾平臺作為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)生,也是企業(yè)的縮影,要體現(xiàn)行業(yè)特征。


有道是“360行,行行出狀元!”,與受眾群體定位相比,行業(yè)定位可使讀者免去分析與自己的產(chǎn)品或服務對應的精確適用人群的煩惱,只要比對一下自己的產(chǎn)品或服務是屬于這“360行”中的那一行,就可以很簡單地為自己的微信公眾平臺做出定位了。只要定位好也不難讓自己在某一行中成就一個“霸主地位”,讓自己也成為狀元,而且還是商業(yè)利益上的。那么企業(yè)該如何做到行之有效的行業(yè)定位呢?可以考慮一下以下方法,但并不局限于此。


01在名稱上做文章

如果名稱有特色,往往能在“千軍萬馬”中脫穎而出,事半功倍,而體現(xiàn)出行業(yè)的微信公眾平臺名稱往往是最有效的。例如,化妝品美容行業(yè)的,如果直接寫成自己品牌的名字,那就是很失敗的,但是要是改成“美容百科全書”或者“護膚品知識”等就比較容易被用戶接受和認可。


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02在微信公眾平臺功能上下功夫

第一次關注微信公眾平臺的時候,我們會看到首頁界面上有個“功能介紹”,這個介紹可以很好的定位該公眾平臺的特性。例如

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簡簡單單的幾十個字就可以吸引大量的用戶。

在內(nèi)容上直接體現(xiàn):這個是最重要也是最根本的做法,并且要做出特色,不落俗套,給用戶別致的,眼前一亮的感覺。這樣自然會被大眾所熟知?;蛘呤侵黧w積極的,讀完后會讓讀者感覺被激勵;或者是有理有據(jù)的別人不知道的東西,讓讀者感覺了解了新東西。


定位三:地域定位

地域

對于地域定位,這一概念本身不難理解,這里就不再多解釋。如果說以人群或行業(yè)定位的微信公眾平臺更多的是全國性自媒體的話,那么這里講的通過地域進行定位的平臺,就是地方性的區(qū)域自媒體了。就現(xiàn)在而言,微信公眾平臺絕大部分是全國性布局的,很少有人把之定位于一個地域,似乎覺得把自己定位為地域性的號,就是畫地為牢,自己給自己設限,是個很不明智的作法。


為什么這些人會出現(xiàn)這種想法,或他們?yōu)槭裁炊紭酚谌Φ厝珖康裟隳馨训赜驇兹f的用戶都培養(yǎng)成鐵桿粉絲,那價值或許還能與用戶活躍度低下的幾百萬大號一較高下。究其原因無非以下幾個方面。


01/現(xiàn)在的微信公眾平臺主打的產(chǎn)品或服務,大多是全國統(tǒng)一市場的,它們的消費沒有地域性的限制,所以受眾面要向全國;


02/如果微信公眾平臺自身還處于發(fā)展的初級階段,人們追求的或關注的更多是“人”,也就是能吸引的人的數(shù)量,而不是人的質(zhì)量。其實,這本也無可厚非。畢竟擁有的“人”量級要足夠大,這是第一的要務,離開了“人”,所有的都是空談。


03/大多數(shù)微信公眾平臺的主人對微信的未來商業(yè)化路徑理解不夠深,把接下來的移動電商,特別是O2O,簡單地理解為,只是電子商務從過去的PC通道向手機通道的全盤復制與轉(zhuǎn)化。


其實,微信公眾平臺的地域性的定位才是其最佳定位,對大多數(shù)人來說都是這樣,起碼對一個尋求在微信平臺上創(chuàng)業(yè)的個體來講更是這樣,因為:


01)未來微信的商業(yè)化,或者說O2O更多是地域性的、社區(qū)化的商業(yè)化與O2O。


02)在微信中,特別是微信公眾平臺中,全國性的大號已為注冊全國性的公眾平臺設置了門檻,而地域性的才剛剛引起人們的關注。


03)地域性大號因其運營者大多是本地人,對內(nèi)容的把握相對精準、深入與到位,發(fā)展空間還相對大。


04)地域性微信公眾平臺數(shù)量還相對少,對商家來說更有價值。


05)地域性微信公眾平臺有線上線下聯(lián)動營銷的優(yōu)勢。


通過地域定位的微信公眾平臺,在移動互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)化趨勢明顯的當下前程無量,值得有志于在微信上創(chuàng)業(yè)的人們?nèi)プ⑴c研究。相信,隨著微信公眾平臺營銷的不斷成熟,地域定位的微信公眾平臺將不斷壯大,甚至將成為未來的主流。


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比如:【蘇州微生活】就地取材,將本地化特色元素藝術化,一個地方公眾平臺就是一張靚麗名片,令人印象深刻。蘇州微生活,粉絲起碼超過50萬了,他們主打資訊類的內(nèi)容,可以稱之為城市垂直類。

定位四:核心產(chǎn)品定位

核心產(chǎn)品

什么是核心產(chǎn)品定位?顧名思義,就是以本來已有的產(chǎn)品或品牌作為微信公眾平臺的定位基礎。確實除了一些白手的微信創(chuàng)業(yè)者外,許多人注冊微信賬號都是為了自己的公司或機構(gòu)的產(chǎn)品、服務進行服務與營銷的。也就是說,這些人已有了自己的產(chǎn)品、服務,于是,對大多數(shù)人來說,把自己的平臺定位在產(chǎn)品定位上確不失為一個好選擇。

對產(chǎn)品進行定位有兩種最常見的操作方法,一種是直接在公眾平臺上銷售產(chǎn)品、提供服務。另一種是將公眾平臺打造成一個知識分享、經(jīng)驗傳授的平臺,而后帶動用戶接受、認可產(chǎn)品或服務。

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01直接定位在產(chǎn)品或品牌上

采用這種方式定位公眾平臺的企業(yè),大部分是擁有成熟產(chǎn)品或服務體系的企業(yè)或機構(gòu),或某個產(chǎn)品的商家,或者該產(chǎn)品的銷售人員等。他們建立微信公眾平臺的目的很明確,就是促進產(chǎn)品服務與營銷,如微團購、滴滴出行、杜蕾斯等。對于這樣的運營者來說.直接以品牌或產(chǎn)品定位確實是一個好的選擇。首先,有利于公眾平臺的前期推廣;其次,有利于后期流量變現(xiàn)或粉絲引流;第三,有利于產(chǎn)品、服務的營銷。值得注意的是,定位這種公眾平臺的前提是產(chǎn)品或品牌已經(jīng)有了一定的知名度,并取得了較大的市場認可度,有了一定的線下用戶基礎。


02定位為知識性、分享性的平臺

對于一些初級創(chuàng)業(yè)新手,或者初創(chuàng)品牌的產(chǎn)品來說,采用第一種方式定位顯然是行不通的。因為,此時最主要的目的是獲取新用戶。這主要和微信的特點有關,微信是社交工具,不像去淘寶的用戶,都是有購買打算才去的。微信中的多數(shù)用戶都是為了社交才關注你的,如果上面全是赤裸裸的廣告會很難令人關注。因此,初期定位應該多分享知識或者經(jīng)驗傳授,通過此方法來吸引目標用戶,觸發(fā)用戶對產(chǎn)品的興趣,引導用戶產(chǎn)生購買行為。當你分享的內(nèi)容別人覺得有價值,就會開始信任你和你的公眾平臺了,并且會把你分享的內(nèi)容推薦給身邊的朋友。


從目前來看,自始至終做到這點的微信公眾平臺并不多,受傳統(tǒng)商業(yè)觀念和利益追求的影響,很多微信公眾平臺的定位逐漸“模糊”起來,運營者一開始還可以做到為“大眾”著想,以普及知識、傳授經(jīng)驗為主,后期就開始植入赤裸裸的廣告,這是最不可取的,一旦定位就要自始至終地堅持下去,以在用戶心中樹立自己的一貫形象。


從本質(zhì)上講公眾平臺是一種傳播媒介,而傳播的實質(zhì)是“傳,,不是“播”,盡管建立微信公眾平臺是以利益為先,為企業(yè)服務的。但在具體的運營中,要丟掉這些包袱,讓微信公眾平臺不再單單是企業(yè)及品牌的發(fā)聲筒,而是用戶情感交流、需求滿足的一個平臺。這對微信公眾平臺信息發(fā)布的要求提出了更高的標準,一般有以下4個原則,如圖

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定位五:盈利模式定位

盈利模式

運營微信公眾平臺,目的就是為了獲利。微信公眾平臺的盈利模式都有哪些呢?


01收取廣告費

即在微信公眾平臺中,通過發(fā)布或者轉(zhuǎn)發(fā)文章來收費。目前,很多微信公眾平臺,尤其是影響力較大的大號基本上都在依靠這一模式吸金,向社會各界公開招租廣告,而很多有需求的企業(yè)、商家也似乎認可了這種方式,大規(guī)模地參與。


02成為流量主,向廣告主收費

這類盈利模式與第一種有異曲同工之處,不同的是這種模式是直接推廣商家的廣告,而不是通過軟文鏈接的方式“委婉”地去推廣。這樣的推廣效果更好,更便于直接抓住用戶需求,因此賺取的利潤往往也較大。


03向部分粉絲收費

微信公眾平臺本身是不具備盈利功能的,這已經(jīng)由新浪微博、人人主頁之類的先驅(qū)做定義。但有些微信公眾平臺正在以“開辟了VIP服務,提供差異化服務的形式,向特定的粉絲收費,如針對VIP提供問答服務等。而這部分粉絲為了享受到更好的服務,也十分愿意支付這部分費用。兩情相悅之下,某些運營者(以旅游或生活服務型企業(yè)為主〕便利用公眾號試探性的拋出了“求愛”的繡球,這一行為有效彌補了傳統(tǒng)推廣和網(wǎng)絡推廣的不足,也迎合了一部分人的需求。


04以銷售產(chǎn)品為核心的平臺

即將微信公眾平臺與企業(yè)旗下的官網(wǎng)、淘寶店、微店以及其他銷售渠道相連,以此來達到宣傳自己,擴大銷售量的目的。微信公眾平臺在這里充當了“橋梁”的角色,連接著企業(yè)、商家和消費者,很好地發(fā)揮了新媒體中間媒介的作用,打造一個以銷售為核心的平臺。目前,采用這種模式創(chuàng)收入、增效益的公眾平臺非常多。


05與第三方應用合作

與第三方應用相連,顧名思義就是不直接在微信后臺投放廣告,而是將用戶帶到一個第三方的頁面中。在這個第三方頁面中投放廣告。例如,可以在企業(yè)微信公眾平臺的菜單中加入一些第三方的鏈接,或者給用戶提供一個瀏覽器的功能,在所有的WAP頁面上、都可以做廣告、進行大膽嘗試。


06將微信公眾平臺嵌入微信功能中

很多用戶都愛用微信上的一個強大功能一附近的人,如購物、娛樂、就餐、叫外賣等,都希望就近尋找消費地點,這時就可以通過“附近的人”查看周邊有哪些餐飲店。對于企業(yè)來講這也是一種盈利方式,可將自己的公眾平臺嵌入“附近的人”功能?,F(xiàn)在微信公眾平臺經(jīng)給公眾平臺一個特權(quán),可以通過后臺設置將公眾平臺添加到“附近的人”中,成為“附近的商戶”。同時,符合要求的還有機會在“附近的入”列表中排在第一位。當然,前提是入駐商家必須有實體經(jīng)營店,明確所在的地址。

定位六:推廣策略定位

推廣策略


定位推廣策略是邁向市場的第一步。一個微信公眾平臺能否受用戶歡迎,最關鍵的是靠市場來驗證,因此當擁有微信公眾平臺,并完成內(nèi)容編排、欄目設計、構(gòu)架設置等基本操作之后,接下來的任務就是推廣,通過市場化運作讓更多的人熟悉、認識和接受你的公眾平臺。


目前,最司空見慣的推廣方式是活動推廣,如線上、線下或選擇某個節(jié)假日,以贈送禮品、隨機抽獎的方式引導用戶關注公眾平臺。無論是形式、內(nèi)容,還是禮品都基本上大同小異,事實證明此種方法的收效非常差、幾乎沒有什么回報,對企業(yè)和產(chǎn)品更沒有什么意義。


我們總能聽到某微信公眾賬號用戶10000+日進1000元的信息,難免心里有些癢癢,可大多數(shù)人往往只看到它成功的一面,卻忽略了它付出的一面。這些運營者可能會每天都發(fā)布一條信息,也可能會親身試驗每一種新品,還可能經(jīng)常與用戶互動,定期贈送試用裝給粉絲,這一切的行為都是推廣。


其實,推廣沒有想象的那么難,更不是非要多么高大上的活動,很多時候可能就是跟用戶打一個招呼、說一句話、做一個承諾,就會潛移默化地影響著用戶的心理。當然,這些比較適用于初期推廣,隨著用戶需求的變化,他們的心理期望值也會進一步提高。在推廣后期也需要借助一些技巧、策略,巧妙靈活的來吸粉,就像滴滴打車曾利用劉翔退役事件發(fā)起的抽獎活動。


那么,企業(yè)運營者該如何推廣自己的公眾平臺呢?其實總體說來就兩個方法,一個是免費推廣,一個是付費推廣。


01付費推廣

所謂的付費推廣,就是花費一定的費用來尋求更多的推廣機會。

付費推廣中有很多方式,比如與微信營銷機構(gòu)合作、與知名微信公眾平臺合作等。最常見的方式有如下兩種。


①充分利用明星效應


無論在傳統(tǒng)營銷時代,還是當前比較火熱的自媒體營銷時代,名人是非常里要的資源,名人效應帶來的影響力見效快、持久性長。因此,與名人合作,是不可缺少的一個環(huán)節(jié),也是使公眾平臺短期內(nèi)光芒四射,積累用戶資源的必備途徑。企業(yè)可以選擇合適的名人或者明星品牌來代言,同時也突出自己的微信公眾平臺信息。這樣一來,明星的忠誠粉絲、明星品牌的消費者都有可能成為你的客戶。

其實,利用明星效應也不像大家想象的那樣,純是燒錢行為,只要切入點好,資源利用得當、少花錢或不花錢也是可以的。


②尋求微信推廣機構(gòu)合作


在互聯(lián)網(wǎng)的茫茫人海中,有時候想要把自己的微信公眾平臺推廣出去。會顯得很困難。尤其是對一些不知名的企業(yè)或者小商家來說,更是如此。因此,在這方面企業(yè)也可以尋求一些微信推廣機構(gòu)來幫助自己打開初期市場。

互聯(lián)網(wǎng)上收費類的推廣機構(gòu)有很多,但需要注意其推廣成效,不要盲目地迷信一些所謂的“十大微信推廣平臺”什么的。畢竟目前的微信推廣市場魚目混珠,渾水摸魚的非常多,在合作之前需謹慎謹慎再謹慎。


網(wǎng)盛生意寶

網(wǎng)盛生意寶是一家專業(yè)的網(wǎng)絡公司,二十多年來一直是一家專業(yè)可靠的合作伙伴。主營業(yè)務包括:企業(yè)網(wǎng)站建設、營銷型網(wǎng)站建站、網(wǎng)上推廣、產(chǎn)品信息發(fā)布、行業(yè)資訊訂閱、微站建設、小程序開發(fā)等。并積極尋求運營公眾平臺的合作伙伴,聯(lián)合起來自建聯(lián)盟,互利共贏。我們就可以圍繞電商和移動互聯(lián)網(wǎng)等相關微信公眾平臺展開各種類型的合作。

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王燁/Mr.Wang




02免費推廣

所謂的免費推廣就是不支付任何費用,或者費用不直接用于廣告宣傳、制作的推廣。目前,大多數(shù)企業(yè)尤其是個人微信公眾平臺的推廣,仍是采用免費推廣的形式多一些。要知道,這不單單是推廣成本的問題,在常人的思維里做免費推廣是鑒于成本太高,企業(yè)無法承擔大量的資金支出,如果你有這種想法就大錯特錯了。

這是因為付費推廣是階段性的,有側(cè)重性的,不是天天做,月月做;而免費推廣覆蓋面更廣、傳播更及時、針對性更強,能有效利用起碎片化的時間,隨時隨地地進行。因此,這里講的免費推廣千萬不要認為是不得已而為之。

免費推廣也很簡單,就是我們經(jīng)常使用的各類自媒體渠道如微信、微博、QQ、企業(yè)官網(wǎng)等。

以微信推廣為例,微信提供了很多第三方借口給公眾平臺,比如微商城、微房產(chǎn)、微請柬、微場景,微社區(qū)等等,大大增加了與客戶的互動與交流。網(wǎng)盛生意寶多年來為客戶開發(fā)制作推廣了多個微商城、微社區(qū)、微場景和小程序等,客戶覆蓋化工、機械、衛(wèi)浴、環(huán)??萍嫉刃袠I(yè)。


03線下推廣

還可以借助線下的免費活動來推廣,這個方法最直接,也最有效。在線下企業(yè)的免費推廣方式主要是配合日常經(jīng)營、促銷或其他活動,依靠人工引導完成。比如將引導參加活動的消費者添加至企業(yè)微信公眾平臺,或直接掃描二維碼。最好是直接下載,這樣可以準確有效地獲取關注用戶的信息,以便后期更深入的展開營銷。


04公眾平臺互推

相比單打獨斗來說,合作將會帶來更多的資源,相互引流。最好能找到同行業(yè)的微信公眾號合作互推,這樣更利于流量精準化。有些微信公眾平臺就經(jīng)常這樣推送,表面上看是一篇圖文信息,標題很吸引人,點進去之后發(fā)現(xiàn)下方巧妙地加入公眾號。

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這種形式相對來說不太會引起用戶的反感,畢竟能看完這篇文章,就說明對相關的內(nèi)容感興趣,你推給他正和他意。另外,要謹慎選擇互推的號,互推必須要找目標用戶相同但是彼此沒有競爭的微信公眾平臺互推,同時微信公眾平臺在大眾中要有正面的印象,長期推送的內(nèi)容要健康、有價值、積極向上,如果選擇的是一個垃圾公眾平臺來互推,會讓粉絲產(chǎn)生反感,留下不好的印象。



定位

定位是一切運營的原點,對于微信公眾號來說,是公眾號的建設基礎,更是微信公眾號的核心方向。確定微信公眾平臺的定位,最主要的目的是讓微信公眾平臺的運營者明確自己的服務對象和內(nèi)容產(chǎn)出,以便按照一定的規(guī)則把微信公眾號經(jīng)營的更好,但是靈活始終是新媒體運營過程中需要掌握的基本要求之一。