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社交電商“堂堂正正”入局了

電商巨頭們紛紛入局社交電商,本期專題我們從社交電商的類型,社交電商目前的發(fā)展形態(tài)入手,解析社交江湖的部分現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢。



INTRODUCTION導(dǎo) 語

就在年初,阿里京東電商巨頭開始全面布局社交領(lǐng)域,很多社交電商也開始融資,在政策加碼下,社交電商市場規(guī)模迅猛增長,社交電商之戰(zhàn)就這樣打響了!據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國社交電商行業(yè)市場前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》顯示:社交電商作為一種基于社會(huì)化移動(dòng)社交而迅速發(fā)展的新興電子商務(wù)模式,自2013年出現(xiàn)后連續(xù)五年高速發(fā)展。

何謂社交電商,首先要了解它的五大類型:



微商展現(xiàn)

供應(yīng)商—渠道—顧客,通過微信進(jìn)行營銷,有銷售團(tuán)隊(duì)逐漸裂變推廣,以個(gè)人形態(tài)為消費(fèi)者提供營銷到配貨等一系列經(jīng)營活動(dòng)。

團(tuán)購拼購

低價(jià)、低門檻等優(yōu)惠刺激消費(fèi),通過微信等社交途徑進(jìn)行引流。典型代表:拼多多。

預(yù)先引導(dǎo)

邀請(qǐng)明星網(wǎng)紅進(jìn)行購物引導(dǎo),這一類消費(fèi)群體廣,信任度高,引導(dǎo)效果好,用戶粘性強(qiáng)。典型代表:小紅書、蘑菇街。

社群形態(tài)

通過社群特色內(nèi)容來吸引、維護(hù)和服務(wù)消費(fèi)者,找到需求點(diǎn)進(jìn)行營銷。典型代表:閑魚。

平臺(tái)社交

融合拼購、內(nèi)容、社群為一體,多元化滿足消費(fèi)者眾多需求的電商平臺(tái)。


社交江湖,起風(fēng)了...

近年來,國內(nèi)電子商務(wù)市場交易規(guī)模在不斷的上升,各企業(yè)皆在打著“互聯(lián)網(wǎng)+”的口號(hào)以達(dá)成傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目的。在這產(chǎn)生高交易規(guī)模的背后,是由于電商和物流體系的成熟。線上到平臺(tái)商家,線下到物流體系,兩者融合,落實(shí)了交易訂單的精準(zhǔn)度,物流配送及時(shí)性,從而促進(jìn)了電商產(chǎn)業(yè)的成熟。這些內(nèi)容在上一次“談社交電商的那些事”可以明確了解。而電商巨頭做社交電商的優(yōu)勢在于通過豐富的大數(shù)據(jù)滿足用戶個(gè)性化需要,從而不斷優(yōu)化提高運(yùn)營效率。此外,其他電商平臺(tái)也開始了橫縱雙向的品類擴(kuò)充:橫向上不斷拓展更多泛零售的商品品類,縱向上逐步開始做服務(wù)的升級(jí)??傊?,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的到來,讓信息流和物流能夠跨越地域無縫銜接。社交江湖就此起風(fēng)......


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望星星之火以何“燎原”?
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消費(fèi)者作為“等待收割的韭菜”,主流帶來的流量紅利基本經(jīng)營的差不多了。隨著運(yùn)營成本的提高,許多傳統(tǒng)電商選擇走向社交電商,場景的多元化布局,像轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、禮物說、云集、安居客也要來點(diǎn)亮“社交之光”,可見社交電商才剛剛開始。
數(shù)據(jù)顯示,相對(duì)于傳統(tǒng)電商,社交電商能夠節(jié)省80.89%的成本,緩解73%的庫存壓力,減少63%的推廣費(fèi)用,同時(shí)能提升48%的銷售周期以及提高48%的銷售利潤。由此可見社交電商在流量、用戶、運(yùn)營、渠道等諸多方面具有顯著優(yōu)勢。如此巨大的成本差異,使得如今越來越來多的企業(yè)與個(gè)人涌入社交電商領(lǐng)域,社交電商的形態(tài)變得愈加豐富。
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03
攪局者們所帶來的是通過社交實(shí)現(xiàn)的“裂變”,不再是簡單的通過搜索引擎進(jìn)行消費(fèi)?!岸桃曨l”作為新的社交電商運(yùn)營渠道,我們在上一期專題解釋的較為詳盡。像淘寶中也出現(xiàn)了這樣的形式,利用新型的流量完成電商交易。通過布局新場景,運(yùn)營新流量的方式,看到新的增長點(diǎn);或是說,類似的“游戲設(shè)定”玩法將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化到新的營銷點(diǎn),使銷售半徑不斷向外擴(kuò)散,從而獲得可觀的營銷業(yè)績。
是探索?還是“野蠻生長”?
領(lǐng)先社交電商經(jīng)營規(guī)模和品牌影響力的快速壯大,都使得越來越多的人參與到社交電商隊(duì)伍中來。預(yù)計(jì)2018年中國社交電商行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模將突破3000萬人,增長速度達(dá)到50.2%,從業(yè)人員數(shù)量將呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。在《2018中國社交電商消費(fèi)升級(jí)白皮書》中就指出,預(yù)估到2020年,我國社交電商商戶規(guī)模將達(dá)2400萬,總體市場規(guī)模將突破萬億元。
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拼團(tuán)模式就像一場游戲,需要親友間的互動(dòng),也可能讓陌生人關(guān)聯(lián),并將消費(fèi)重點(diǎn)下放到三四線城市+縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn),當(dāng)然一線城市它也不能放過。拼多多在《歡樂喜劇人》《快樂大本營》《向往的生活》《中餐廳2》《極限挑戰(zhàn)第四季》《我是大偵探》等時(shí)下熱門的綜藝節(jié)目投放廣告,基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋,撒錢的效果很明顯,業(yè)績高到讓人震顫,洗腦的音樂每每在小編腦海中回放。
當(dāng)然,社交電商的發(fā)展之路,也并非一帆風(fēng)順。無論是一些社交電商曾陷入的傳銷質(zhì)疑、還是假貨問題,都警示著新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域并不完善的游戲規(guī)則。有些則只是借助微信流量去開展普通的電商業(yè)務(wù)而已,并非實(shí)際意義上真正的“社交電商”。社交電商行業(yè)繁榮的背后,還有很多漏洞急需填補(bǔ)?,F(xiàn)如今此消彼長并沒有成為定局,未來的格局上變數(shù)尚在。
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