新零售商業(yè)模式是什么樣的
新零售商業(yè)模式是什么樣的
8102年，電商行業(yè)風(fēng)起云涌，“新人”輩出，感覺這生意真的很難做，實(shí)體經(jīng)濟(jì)劣勢明顯，線上占據(jù)著大家的破碎時(shí)間，在海量信息中找到自己的“精準(zhǔn)用戶”無異于大海撈針，傳統(tǒng)電商需要突破，新零售商業(yè)模式的發(fā)展就顛覆了傳統(tǒng)電商。
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根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國零售行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》：2017年我國新零售商店交易規(guī)模將達(dá)389.4億元，到2022年將至1.8萬億元，復(fù)合增長率將達(dá)115.27%。應(yīng)用新技術(shù)改造來重塑傳統(tǒng)電商，改造傳統(tǒng)電商的發(fā)展邏輯和模式就是新零售商業(yè)模式。以阿里巴巴、京東為代表的電商巨頭布局讓新零售商業(yè)模式發(fā)展的更加突出。著眼于京東物流及實(shí)體店的模式都指明了傳統(tǒng)電商的發(fā)展新方向。
代表案例
模式：線上線下同時(shí)運(yùn)營的以生鮮為主要商品，支付寶作為支付方式的會(huì)員店。線下有實(shí)體店鋪，線上含獨(dú)立的盒馬APP；提供商品外送和部分海鮮商品加工服務(wù)，外送最快半小時(shí)送達(dá)。
新零售特征：線上線下融合，移動(dòng)支付手段，注重用戶體驗(yàn)等。但無實(shí)體零售連鎖經(jīng)驗(yàn)，店面成本頗高，盈利點(diǎn)不夠明晰。
模式：以淘寶APP為主線，以線下便利店為支撐，采取加盟經(jīng)營模式。用戶通過淘寶APP進(jìn)入淘寶便利店下訂單后，距離用戶最近的線下便利店將訂單商品準(zhǔn)備好，通過物流平臺(tái)直接送貨，主營商品為快消和生鮮食品，配送時(shí)間一小時(shí)。
新零售特征：線上線下融合，大數(shù)據(jù)運(yùn)用，注重用戶體驗(yàn)等。但商品品質(zhì)難把關(guān)，還需一定配送成本。
模式：以三只松鼠產(chǎn)品為主及IP化輔產(chǎn)品，加休閑娛樂及輕餐飲的休閑零售專賣店，目前擁有3家實(shí)體店。
新零售特征：IP化，注重用戶體驗(yàn)，新技術(shù)運(yùn)用。但商品品質(zhì)難把關(guān)，無實(shí)體零售連鎖經(jīng)驗(yàn)，盈利點(diǎn)不夠明晰。
換句話說，一直是由技術(shù)帶著商業(yè)模式跑，新零售的產(chǎn)生本身就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)日益成熟的結(jié)果，應(yīng)用最新的科技，提升消費(fèi)者的全程體驗(yàn)，同時(shí)降低運(yùn)營效率降低成本。但發(fā)展到一定階段，技術(shù)的紅利進(jìn)入平緩期，改進(jìn)產(chǎn)品運(yùn)營模式與市場關(guān)系是接下來發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
關(guān)于市場關(guān)系的邏輯問題有：傳統(tǒng)市場渠道在線化；解決傳統(tǒng)商業(yè)與電商市場的地域沖突；提高渠道效率，增加用戶體驗(yàn)和更多附加價(jià)值...為以上問題調(diào)動(dòng)市場力量進(jìn)行平衡和調(diào)節(jié)。市場關(guān)系是系統(tǒng)，要與產(chǎn)品理念進(jìn)行區(qū)分。
消費(fèi)者就站在市場主導(dǎo)的C位上，權(quán)利變得前所未有的大，開始真正走入消費(fèi)者時(shí)代。80后、90后、00后正成為中國市場的核心消費(fèi)群體，這一代用戶自我意識(shí)更強(qiáng)，個(gè)性化需求更加強(qiáng)烈。他們更重視購物過程體驗(yàn)，對(duì)社交平臺(tái)的營銷信息逐漸接受認(rèn)可，可發(fā)揮空間巨大。
以主流平臺(tái)為例，在全渠道購物不斷完善的同時(shí)，通過讓各前臺(tái)、后臺(tái)的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一體化，調(diào)整產(chǎn)品模式角色轉(zhuǎn)換、產(chǎn)品位置合理化，改變?cè)挟a(chǎn)品營銷規(guī)則等手段，不斷進(jìn)行新的嘗試。還有，社區(qū)作為線下主要流量入口，進(jìn)行消費(fèi)場景功能設(shè)計(jì)，升級(jí)用戶體驗(yàn)，在滿足用戶的同時(shí)，優(yōu)化產(chǎn)品，尋求產(chǎn)品營銷模式的突破。
新零售商業(yè)模式的未來
以前出門吃飯是人找店，現(xiàn)在是人選店。新零售的出現(xiàn)，帶改變是機(jī)會(huì)。
新零售改變了線下傳統(tǒng)零售格局，通過與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，提高門店經(jīng)營品項(xiàng)范圍和銷售額，商品品類近乎全部囊括，銷售范圍也從城市覆蓋到鄉(xiāng)村，以及線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的配送，從根本上滿足了人們對(duì)于美好商品的追求，“一站式”服務(wù)理念和直接促成成交符合當(dāng)下快節(jié)奏的生活。
新零售發(fā)展速度之快，未來可期。另外，做好基層社群的維護(hù)，發(fā)揮用戶的積極性，讓新零售依然擁有成長的水源。當(dāng)然，未來或許會(huì)有更多新的模式出現(xiàn)，只有能真正滿足用戶基本訴求，就能發(fā)展的很好，從拼多多上就會(huì)看到新零售的良性發(fā)展，從而尋求更消費(fèi)升級(jí)的新模式。
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